Cualquier persona que tenga conocimiento de un posible caso de abuso sexual o de cualquier otra forma de violencia contra niños, niñas, adolescentes o personas adultas vulnerables ocurrida en un ambiente eclesial. No es necesario ser la víctima para informar una situación que requiera atención.

Sí. Si eres familiar, amigo, testigo o conoces información relevante sobre una posible situación de riesgo o abuso, puedes presentar un reporte. Tu información puede ser fundamental para proteger a la persona afectada y activar las rutas de atención correspondientes.

Sí. Toda la información recibida es tratada con absoluta confidencialidad, respeto y responsabilidad, garantizando la protección de los datos personales y evitando cualquier forma de revictimización, de acuerdo con la normativa vigente.

Sí. Cuando los hechos reportados puedan constituir un delito o comprometan la integridad de niños, niñas, adolescentes o personas adultas vulnerables, la Diócesis informa oportunamente a las autoridades civiles competentes, en cumplimiento de la legislación colombiana y de su política de cero encubrimientos.

Una vez recibido el reporte, la Oficina escucha y orienta a la persona, activa la ruta de atención correspondiente y, cuando aplica, realiza el reporte a las autoridades eclesiales y civiles competentes. Además, se promueven las medidas necesarias para proteger a la presunta víctima y garantizar el debido proceso.

Sí. La Oficina brinda orientación inicial y, cuando las circunstancias lo requieren, facilita el acceso a acompañamiento psicológico, espiritual y jurídico, así como a las rutas de protección y atención disponibles, siempre respetando las decisiones y necesidades de la persona.